Privacy Policy
Dit is de privacyverklaring van Kikkerland Europe B.V. (hierna te noemen: “Kikkerland”).
Kikkerland verkoopt designartikelen aan bedrijven via verschillende websites, kikkerland.com, kikkerlandwholesale.com en kikkerlandeurope.com. Dit gaat ook gepaard met de verwerking van persoonsgegevens.
Deze verklaring bevat informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens via deze domeinen. Kikkerland is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens te allen tijde in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet. Deze verklaring legt uit hoe en waarom wij persoonsgegevens verzamelen en voor welk doel deze gegevens worden gebruikt.
Kikkerland’s contactgegevens zijn:
Kikkerland Europe B.V.
Beursplein 37, Kamer 540
3011AA Rotterdam
E-mail: privacy@kikkerland.com
KvK-nummer: 14096178
Persoonsgegevens en Bewaartermijnen
Wij zullen uw persoonsgegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden. Daarnaast zullen uw persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk is voor deze doeleinden, tenzij bewaring of verdere verwerking wettelijk verplicht is. Voor meer informatie over hoe lang uw specifieke persoonsgegevens worden bewaard, kunt u contact opnemen via privacy@kikkerland.com.
Wij vragen vooraf uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben om uw persoonsgegevens zonder toestemming te verwerken. Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken. De verwerking die uitsluitend gebaseerd was op uw toestemming zal dan worden stopgezet. Het intrekken van uw toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking daarvan of op basis van een gerechtvaardigd belang.
Wij gebruiken alle verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- om onze website effectiever te laten functioneren;
- om de effectiviteit van onze website te bepalen, te verbeteren, te testen en te bekijken;
- om statistieken te bekijken, zoals het aantal bezoekers en het verkeer naar de website;
- om technische problemen te verhelpen of te diagnosticeren;
- om u te informeren over wijzigingen in onze diensten of producten;
- om u nieuwsbrieven te sturen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, of als u een van onze klanten bent of interesse in een samenwerking heeft aangegeven;
- om onze diensten en producten door u te laten beoordelen;
- om bestellingen of diensten verder door u te laten verwerken.
Op Kikkerlandeu.com zijn alle gegevens beveiligd met een Secure Sockets Layer (SSL) verbinding.
Nieuwsbrieven
Zodra u klant bent geworden of heeft aangegeven geïnteresseerd te zijn in een samenwerking, ontvangt u de nieuwsbrief om u op de hoogte te houden van Kikkerland-producten, speciale aanbiedingen en cadeau-ideeën. Wij vragen hiervoor uw e-mailadres zodat wij u deze nieuwsbrieven kunnen sturen. U kunt zich op elk moment afmelden door te klikken op de afmeldlink onderaan elke e-mail. Zodra u zich heeft afgemeld, verwijderen wij uw e-mailadres zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 4 weken van onze mailinglijst.
Uw Gegevens bij Kikkerland Europe B.V.
Bij het plaatsen of aanvragen van bestellingen via de webshops van Kikkerland, per e-mail, fax of telefoon, dient u uw bedrijfsnaam, voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres alsook uw factuur- en afleveradres te verstrekken. Indien u of uw organisatie bestellingen afrondt, kunnen wij u ook om uw bankgegevens vragen voor de betaling.
De door u ingevulde persoonsgegevens worden bewaard totdat u verzoekt om verwijdering. In dat geval worden de gegevens binnen 3 maanden verwijderd, voor zover er geen andere wettelijke bewaarplicht geldt.
Persoonsgegevens van klanten:
Bedrijfsnaam, voornaam (inclusief van leidinggevenden), adres, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsgegevens, gegevens over activiteit op de website, gegevens over surfgedrag op de website, webbrowser en apparaattype, communicatie en informatie vastgelegd in chat of CRM.
De door u ingevulde persoonsgegevens worden bewaard totdat u verzoekt om verwijdering.
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
Cookies
Wij gebruiken ook cookies op onze website. Cookies zijn kleine informatiebestanden die door uw browser of applicatie op de harde schijf van uw apparaat worden opgeslagen.
Functionele Cookies
Wij gebruiken bepaalde functionele cookies om de website te laten functioneren. Deze cookies onthouden bijvoorbeeld dat u bent ingelogd, zodat u niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking en beveiliging van onze website. Er zijn ook cookies die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een financiële transactie in de webshop(s).
Analytische Cookies
Wij gebruiken Google Analytics-cookies om de effectiviteit en kwaliteit van onze website te meten. Deze cookies hebben geen of slechts een beperkte impact op uw privacy. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google, Chatra, Bol en Zoho. Het laatste deel van uw IP-adres wordt verborgen en uw gegevens worden niet gedeeld met Google voor andere doeleinden, tenzij u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Tracking Cookies
Wij gebruiken trackingcookies om onze diensten te leveren, zoals: het weergeven en meten van chat op onze website en advertenties, het betalen van externe partijen, het delen van de inhoud van onze website via sociale media en het opslaan van voorkeuren en de inhoud van ingevulde formulieren.
Een overzicht van alle cookies vindt u in ons Cookie-overzicht.
U kunt via uw browserinstellingen aangeven dat u cookies wilt weigeren of automatisch wilt verwijderen, maar dit kan een optimale werking van onze website verhinderen.
Uw Rechten
Omdat wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, heeft u het recht ons te vragen om inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens. U heeft ook het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken. Daarnaast kunt u vragen om uw persoonsgegevens aan u over te dragen.
Met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door Kikkerland heeft u het recht om:
- een definitief besluit te verkrijgen over de verwerking of niet-verwerking van uw persoonsgegevens en, indien dat het geval is, inzage te verkrijgen in deze persoonsgegevens en andere gerelateerde informatie;
- onjuiste persoonsgegevens te rectificeren of onvolledige persoonsgegevens aan te vullen;
- uw persoonsgegevens te laten verwijderen indien de gegevens niet langer nodig zijn, u uw toestemming intrekt en er geen andere wettelijke grondslag bestaat voor de verwerking, u – terecht – bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, en/of indien uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
- de verwerking te beperken indien onzeker is of uw persoonsgegevens correct zijn, uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor Kikkerland maar u ze nodig heeft voor een rechtsvordering, en/of indien u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en dit bezwaar nog beoordeeld moet worden;
- uw persoonsgegevens in een gestructureerd en elektronisch formaat te verkrijgen en deze – eventueel direct – over te dragen aan een andere partij.
U ontvangt binnen maximaal vier weken een reactie op uw verzoek. Indien u het niet eens bent met de inhoud van deze reactie, de afwijzing van uw verzoek of de verwerking van uw gegevens door Kikkerland op welke wijze dan ook, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Derden
Wij delen uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen met andere partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of indien dit wettelijk verplicht is of vereist door een bevoegde autoriteit. De persoonsgegevens worden alleen door Kikkerland gedeeld indien dit expliciet noodzakelijk is voor de samenwerking.
Daarnaast krijgen onze hosting- en applicatiepartners de noodzakelijke toegang tot bepaalde gegevens om de benodigde ondersteuning te bieden voor het functioneren van onze webapplicaties en technische foutmeldingen. Wij verwachten dat dit geen of slechts een beperkte impact op uw privacy heeft.
Sommige partijen bevinden zich buiten de Europese Unie. In dat geval is de doorgifte van uw persoonsgegevens gebaseerd op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Indien dat niet het geval is, heeft Kikkerland passende of geschikte waarborgen getroffen met deze partijen. U kunt te allen tijde inzage krijgen in of een kopie ontvangen van deze waarborgen door een e-mail te sturen naar privacy@kikkerland.com.
Wijziging van de Privacyverklaring en Contact
Kikkerland kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij adviseren u deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Wij zullen uw persoonsgegevens altijd verwerken in overeenstemming met de privacyverklaring die geldt op het moment dat uw gegevens worden verzameld.
Soort Gegevens | Met Wie | Doel
---|---|--- Bestelgegevens (voor- en achternaam, factuur- en afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres) | ERP-leverancier, Applicatie/ICT-partners, Administratiekantoor, distributiepartners | Levering en facturatie van bestellingen Betalingsgegevens | Administratiekantoor, kredietverzekeraar, creditcard-incasso | Betaling van de bestelling Chat- en contactverzoeken | ERP-leverancier, Chatra | Beantwoording van vragen of verzoeken via chat Nieuwsbrief | ERP-leverancier | Algemene informatie en informatie over cadeau-ideeën en aanbiedingen
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar privacy@kikkerland.com.