Allgemeine Bedingungen
Kikkerland Europe B.V.
Article 1. Definitions 1.1 In all written communications and in these general terms and conditions Kikkerland Europe B.V. (im Folgenden: 'Kikkerland') verwendet die folgenden Definitionen: A. Agent: ein lokaler Vertreter, der von Kikkerland durch einen Agenturvertrag (schriftlich) autorisiert wurde, sie im Geschäftsverkehr mit Kunden zu vertreten, jedoch niemals in der Lage ist, Kikkerland ohne eine Bestellbestätigung von Kikkerland zu verpflichten; B. Vereinbarung: die Vereinbarung zwischen Kikkerland und dem Kunden, Kikkerland-Produkte und möglicherweise zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen bzw. zu kaufen, grundsätzlich bestätigt durch eine Bestellbestätigung (hiernach definiert). C. Annex: der Anhang, der eine Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält, die diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist und somit einen integralen Bestandteil davon bildet, wenn Kikkerland personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet. D. Rückstand(e): Eine Bestellung oder ein Teil einer Bestellung, die nicht direkt aus dem Lager geliefert werden kann, sondern von Kikkerland produziert oder importiert werden muss. E. B2B-Bestellsystem: Das elektronische Bestellsystem, auf das Kikkerland seinen Agenten und Kunden Zugang gewährt, um Bestellungen der Produkte elektronisch aufzugeben; F. Customer: the natural or legal person, being a business entrepreneur, who has been approved by Kikkerland as customer after receipt of an account number which allows the customer to order the Products. G. Distributor : an independent entrepreneur who sells products of Kikkerland locally under a distributors agreement. H. In writing/written : shall be understood as writings by letter, by fax or electronically sent by mail or automatically produced by the B2B order system; I. Offer(s) : All offers/quotations in writing done by Kikkerland at the specific request for Products by the Customer or its Representative. J. Persönliche Daten: Alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person im Sinne von Artikel 4 Absatz 1 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die Kikkerland im Auftrag des Kunden verarbeitet und die im Vertrag beschrieben sind. K. Prepaid-Angebote: Ein Angebot, das unter der Bedingung der Vorauszahlung innerhalb von 10 Arbeitstagen gemacht wird; L. Bestellungen: jede Bestellung von Produkten, die vom Kunden oder dessen Vertreter mündlich oder schriftlich an Kikkertland kommuniziert wird; M. Bestellbestätigung: die schriftliche Bestätigung einer Bestellung von Kikkerland an den Kunden; N. Das Produkt(e): Alle von Kikkerland verfügbaren Produkte, die in ihren Katalogen und auf der Website oder im B2B-Bestellsystem angezeigt werden. O. Representative: a legal representative who represents the Customer in doing business with Kikkerland, such as an Agent; P. Kikkerland: the limited liability company Kikkerland Europe B.V. domiciled in Rotterdam, The Netherlands, and/or one of its group companies, who offers, sells and delivers the Products.
Q. T&C : these general terms and conditions made applicable to the contractual relationship between Kikkerland and the Customer through the reference in writing on the Offer or Order Confirmation, also referred to as an Agreement, that is concluded in writing between the before mentioned parties.
Article 2. Applicability 2.1 These T & C are applicable to all legal relationships (including Agreements) between Kikkerland and the Customer to which Kikkerland has declared these terms and conditions applicable. These T & C are also applicable to all agreements with Kikkerland for the implementation of which third parties must be engaged. 2.2 Any amendments to these T & C are only valid if they have explicitly been agreed in writing between Kikkerland and the Customer. The applicability of any purchasing conditions or other conditions of the Customer is explicitly rejected. 2.3 If one or more provisions in these T & C are invalid or is/are annulled, the remaining provisions of these T & C will remain fully applicable. In Bezug auf die ungültige / aufgehobene(n) Bestimmung(en) werden Kikkerland und der Kunde dann miteinander beraten, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die die ungültigen oder aufgehobenen Bestimmungen ersetzen, wobei der Zweck und die Absicht der ursprünglichen Bestimmung möglichst berücksichtigt werden.
Artikel 3. Unverbindlichkeit. 3.1 Alle allgemeinen Informationen, die Kikkerland oder der Vertreter den Kunden über Websites, Broschüren, B2B-Bestellsysteme oder auf andere mündliche oder schriftliche Weise bereitstellt, sind lediglich indikativ und sind zwischen Kikkerland und dem Kunden nicht verbindlich, es sei denn, sie werden in der Bestellbestätigung bestätigt.. 3.2 Alle Angebote und Bestellungen sowie die damit verbundenen Kommunikation in schriftlicher Form zwischen Kikkerland, Agenten, Distributor und Kunde haben keinerlei bindende Wirkung, es sei denn, dies wird ausdrücklich in der Auftragsbestätigung gegenüber dem Kunden vereinbart.
Artikel 4. Angebote. 4.1 Angebote, die keinen Termin für die Annahme erwähnen, sind stets unverbindlich und können von Kikkerland zurückgezogen werden, bis der Kunde die Auftragsbestätigung nach der Annahme des Kunden durch Kikkerland (z. B. Bonitätsprüfung und Ähnliches) erhalten hat. Wenn die Annahme durch den Kunden von dem Angebot abweicht, bindet dies Kikkerland nicht. Ein Angebot gilt in jedem Fall als abgelehnt, wenn es nicht innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Angebots angenommen wird.. 4.2 Prepaid-Angebote gelten als abgelehnt, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach dem Versanddatum des Prepaid-Angebots erfolgt. Nach Eingang der Zahlung wird Kikkerland eine Auftragsbestätigung senden und die Ausführung der Prepaid-Bestellung beginnen, als wäre es eine reguläre Bestellung.
Artikel 5. Auftragsbestätigung. 5.1 Nur nachdem die Auftragsbestätigung gesendet wurde, wird eine Bestellung von Kikkerland akzeptiert und stellt eine gültige Vereinbarung zwischen den Parteien dar.
5.2 Wenn die Auftragsbestätigung nicht die richtigen Daten der bestellten Produkte, Preise, Lieferzeiten, Lieferadresse oder andere wichtige Daten gemäß dem Kunden oder dessen Vertreter enthält, muss der Kunde oder dessen Vertreter Kikkerland innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung über etwaige Auslassungen informieren.been sent. Spätere Benachrichtigungen über Auslassungen werden von Kikkerland nicht bearbeitet. Kikkerland wird die Auftragsbestätigung nur anpassen, wenn die Anpassungen rechtzeitig eingehen und auf eigene Fehler von Kikkerland oder offensichtliche Schreibfehler zurückzuführen sind. 5.3 Mündliche Versprechen oder Vereinbarungen mit den Mitarbeitern von Kikkerland sind für Kikkerland nicht verbindlich, bis sie in der Auftragsbestätigung oder in einem ausdrücklich schriftlichen Nachtrag zur Auftragsbestätigung, der von einem autorisierten Vertreter von Kikkerland unterzeichnet ist, bestätigt werden.
Artikel 6. Stornierung. 6.1 Der Kunde kann eine Bestellung nicht stornieren, nachdem die Auftragsbestätigung von Kikkerland gesendet wurde, es sei denn, dies wird in der in Artikel 5.3 angegebenen Weise schriftlich vereinbart.. 6.2 Wenn der Kunde dennoch eine Bestellung ganz oder teilweise storniert, hat Kikkerland die Wahl, entweder den vereinbarten Preis der stornierten Bestellung oder des Teils der Bestellung zu berechnen oder nur die Versandkosten zurückzuerstatten + 8% Wiedereinlagerungsgebühr.
Artikel 7. Lieferzeit und Incoterms. 7.1 Eine von Kikkerland angegebene Lieferzeit ist nur indikativ und dient nicht als endgültige Frist. Kikkerland gerät, selbst bei einem vereinbarten Lieferdatum, erst in Verzug, nachdem der Kunde Kikkerland mit angemessener Frist zur Leistung aufgefordert hat. 7.2 Die Lieferbedingungen werden für jede Bestellung individuell vereinbart und in der Bestellbestätigung bestätigt.. All Incoterms mentioned in the Order Confirmation and mentioned in this article shall be based on the Incoterms 20 20 or the latest version thereof. 7.3 Delivery of the Products shall be made as soon as Kikkerland released the Products to Customer or has them released on its behalf as agreed upon in the confirmed Incoterm in the Order Confirmation. 7.4 Customer shall at all times be obliged to take receipt of the Products at the moment the Products are made available to it pursuant to the Order Confirmation. Wenn der Kunde die Produkte nicht entgegennimmt, gerät der Kunde in Verzug, und Kikkerland ist berechtigt, unbeschadet anderer Rechte, nach eigenem Ermessen: a) die Produkte an die Adresse des Kunden mit einem von Kikkerland gewählten Transportmittel auf Kosten und Risiko des Kunden zu transportieren (oder transportieren zu lassen) oder die Produkte auf Kosten und Risiko des Kunden zu lagern, b) die Bestellung ohne jegliche Benachrichtigung über den Verzug oder gerichtliches Eingreifen als storniert zu erklären, unbeschadet ihres Rechts auf Ersatz des Schadens, Verlustes oder gegebenenfalls des entgangenen Gewinns, welcher Kikkerland entstanden ist, erhöht um die gesetzliche Verzinsung, die ab dem Zeitpunkt berechnet wird, an dem der Anspruch fällig ist.
Im Falle einer Vorauszahlungsbestellung ist Kikkerland berechtigt, ihren Anspruch mit den bereits vom Kunden erhaltenen Geldern zu verrechnen.
7.5 Kikkerland ist berechtigt, die Bestellung teilweise zu liefern und diese in einen Rückstand zu ändern, wird jedoch versuchen, die Bestellung so komplett wie möglich zu liefern. Jede Bestellung (anfänglich oder im Rückstand), die versendet wird, gilt als vollständig ausgeführt, sobald sie empfangen wurde, für den Teil oder die Gesamtheit, die versendet wurde, kommuniziert und durch die Packliste von Kikkerland nachgewiesen ist. 7.6 Kikkerland ist jederzeit berechtigt, um Verpackungseinheiten zu berücksichtigen, die Anzahl der Produkte in der Bestellung nach oben zu runden und etwaige dazwischenliegende Preiserhöhungen seitens Kikkerland zu berechnen, einschließlich gestiegener Transportkosten und ähnliches.. 7.7 Alle individuell bedruckten Bestellungen erfordern Mindestmengen. Diese Mindestmengen basieren auf den Mindestmengen des Herstellers und variieren je nach Produkt. In einigen Fällen können kleinere Mengen gegen einen Aufpreis produziert werden. Dies muss mit Kikkerland besprochen und, wenn möglich, schriftlich vereinbart werden. 7.8 Der Kunde muss die vollständige Mitarbeit bei der Lieferung der Produkte leisten, einschließlich und insbesondere, dass ausreichend Lagerraum für die Produkte zur Verfügung steht. 7.9 Wenn die Produkte auf Anfrage des Kunden in Teilen geliefert werden und dies möglich ist, wird Kikkerland berechtigt sein, die zusätzlichen Kosten für Lagerung und Transport zu berechnen.. 7.10 Die Lieferfrist - die lediglich als Hinweis dient - beginnt erst zu laufen, nachdem Kikkerland die Auftragsbestätigung versendet hat und alle Materialien und Daten, die zur Durchführung des Auftrags erforderlich sind, vom Kunden Kikkerland zur Verfügung gestellt wurden, und - falls zutreffend - nachdem Kikkerland eine angeforderte Vorauszahlung vom Kunden erhalten hat, die möglicherweise vereinbart wurde. Sollte sich während der Durchführung des Auftrags herausstellen, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommt, wird die Lieferzeit um so viele Tage verlängert, wie nötig, jedoch hat der Kunde im Falle eines erheblichen Verzugs, der länger als 6 Wochen dauert, das Recht, den Auftrag zu stornieren, es sei denn, dieser Verzug wird durch höhere Gewalt, wie in Artikel 12 erwähnt, verursacht.. Kikkerland haftet in keinem Fall für Schäden oder Verluste, die aus verspäteter Lieferung resultieren, sofern und soweit diese verspätete Lieferung auf Umstände zurückzuführen ist, für die Kikkerland nicht verantwortlich gemacht werden kann, einschließlich der Nichterfüllung (rechtzeitig) durch ihre Hersteller oder Kikkerlands. 7.11 Die Nichterfüllung einer (rechtzeitigen) Zahlungsverpflichtung durch den Kunden zieht die Aussetzung der Verpflichtung von Kikkerland zur Lieferung nach sich.
Artikel 8. Inspektion bei Lieferung, Rücksendungen, Ersatz und Rückruf. 8.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte zu inspizieren und Kikkerland innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich zu berichten, ob die Produkte nicht gemäß den Spezifikationen in der Auftragsbestätigung geliefert wurden oder defekt sind.. Produkte gelten als defekt, wenn sie unvollständig, beschädigt, gebrochen oder nicht funktionsfähig sind oder nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet werden können.
8.2 Wenn der Kunde einen rechtzeitigen Bericht gemäß 8.1 erstattet, kann der Kunde die Produkte nur nach Erhalt einer Rücksendenummer und einer Lieferadresse von Kikkerland zurückgeben. Der Kunde muss die Produkte in gutem Zustand, in der originalen Verpackung, vollständig unbeschriftet und einschließlich POS an das Lager von Kikkerland innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Versand der zurückgegebenen Produkte erfolgt auf Risiko und Kosten von Kikkerland, sofern Kikkerland die Rücksendung schriftlich genehmigt hat. Zurückgesandte Produkte ohne Rücksendenummer werden vom Lager abgelehnt. 8.3 Anstelle einer Gutschrift für die zurückgegebenen defekten Produkte gemäß 8.1. und 8.2. Kikkerland ist auch berechtigt, nach eigenem Ermessen entweder die zurückgegebenen (Komponenten der) Produkte zu reparieren oder die (Komponenten der) Produkte zu ersetzen, jedoch in jedem Fall kostenlos. 8.4 Ansprüche für fehlende oder geöffnete Pakete der Produkte können nur angenommen werden, wenn dies innerhalb von 14 Tagen auf dem Lieferschein der Transportagentur oder schriftlich an Kikkerland gemeldet wird. Die Rückgabe geöffneter Pakete ist nur erlaubt, wenn dies im Voraus schriftlich von Kikkerland genehmigt wurde. Der Kunde muss die Produkte gemäß den Anweisungen in 8.2 so weit wie möglich zurücksenden.. 8.5 Kikkerland wird auch jederzeit autorisiert sein, dem Kunden eine Ersatzlieferung von Produkten im Rahmen einer Rückrufaktion aufzuerlegen, wenn Kikkerland von den Behörden dazu gezwungen wird oder dies im Interesse seiner Kunden und Verbraucher, die das Produkt letztendlich kaufen oder gekauft haben, für notwendig erachtet. Dies wird nicht als ein Verzug der Bestellung seitens Kikkerland angesehen. 8.6 Abweichungen bei den Produkten, die, unter Berücksichtigung aller Umstände, nach aller Angemessenheit keinen oder nur einen geringen Einfluss auf den Gebrauchswert der Produkte haben, werden als Abweichungen von unbedeutender Wichtigkeit angesehen und führen nicht dazu, dass die Lieferung im Verzug mit der Auftragsbestätigung, wie in 8.1 erwähnt, gerät.. 8.7 Kikkerland haftet nicht für geringfügige Unterschiede zwischen den Mustern und den tatsächlichen Zahlen, Typen, Abmessungen, Mengen, Farben, Darstellungen und/oder anderen tatsächlichen Daten und denen, die von Kikkerland aufgeführt sind, es sei denn, solche Unterschiede führen zu einer wesentlichen Veränderung der technischen und/oder ästhetischen Eigenschaften der Produkte. Kikkerland haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus solchen geringfügigen Unterschieden resultieren.
8.8 Der Kunde ist verpflichtet, die Anweisungen zur Lagerung der Produkte gemäß den Angaben, die in Bezug auf diese Produkte gemacht wurden, strikt einzuhalten. 8.9 Die Leistung von Kikkerland wird in jedem Fall als fehlerfrei zwischen den Parteien angesehen, wenn der Kunde die gelieferten Produkte verwendet hat.
Artikel 9Preis und Preisänderungen. 9.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich ab Werk Lager in den Niederlanden, ohne Transport, Verpackung (Standard-) Verpackung, Wertschöpfungsdienste (VAS) für Artikel oder Bestellungen sowie ohne Mehrwertsteuer (MwSt.), Einfuhrzölle und andere Abgaben und Steuern, die von der Regierung des Kunden auferlegt werden, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart, in der Währung wie in der Auftragsbestätigung erwähnt. 9.2 Die von Kikkerland in der Auftragsbestätigung angegebenen Preise gelten ausschließlich für die in der Auftragsbestätigung vereinbarten Spezifikationen. 9.3 Kikkerland ist berechtigt, die Preise wie in einem Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben zu erhöhen, wenn eine oder mehrere der folgenden Umstände nach Abschluss des Vertrags, jedoch nicht später als bis zur Lieferung eintreten: Erhöhung der Kosten der Produkte, der (Roh-)Materialien, der Halbfertigerzeugnisse oder Dienstleistungen, die zur Durchführung der Auftragsbestätigung erforderlich sind, Erhöhung der Transportkosten, der Löhne, der Arbeitgeberkosten, der Sozialversicherungen, der Kosten im Zusammenhang mit anderen Arbeitsbedingungen, Einführung neuer und Erhöhung bestehender staatlicher Abgaben auf Rohstoffe, Energie von Rückständen, eine Änderung der Währungsrelationen oder allgemein Umstände, die den vorherigen ähnlich sind.. 9.4 Wenn der Gesamtpreis, wie in einem Angebot, einer Bestellung oder einer Auftragsbestätigung angegeben, um mehr als 30 % höher ist, hat der Kunde das Recht, die Bestellung schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Preiserhöhung an den Kunden zu stornieren. 9.4. Preise für belgische Endkunden beinhalten den Recupel-Beitrag. Artikel 10. Zahlungsbedingungen. 10.1 Zahlungen erfolgen in der Währung, die in der Bestellung angegeben ist. 10.2 Sofern nicht anders vereinbart, muss der Kunde den Preis und andere fällige Beträge aufgrund der Auftragsbestätigung innerhalb von 30 (d.h.: dreißig) Tagen nach dem Rechnungsdatum begleichen, ohne die Möglichkeit, sich auf einen Rabatt, eine Verrechnung oder eine Aussetzung zu berufen.. Das Recht des Kunden auf etwaige rechtliche Entschädigungen (verrekening) ist ausgeschlossen. 10.3 Kikkerland kann jederzeit eine Zahlung bei Lieferung anstelle einer Zahlung per Rechnung verlangen, selbst wenn der Kunde an die Zahlung per Rechnung gewöhnt ist. 10.4 Rechnungen sind sofort fällig, wenn der Kunde: a. Insolvenz anmelden muss oder ein Abwicklungsbeschluss erlassen wird; oder b. einen Beschluss zur freiwilligen Liquidation fasst, ausgenommen zu Zwecken der Rekonstruktion, solange er solvent bleibt, es sei denn, es dient der Durchführung eines Rekonstruktions- oder Zusammenschlussplans; oder c. eine Vereinbarung oder Regelung mit seinen Gläubigern trifft; oder d. ein Verwalter, ein Verwaltungsempfänger, ein Receivermanager oder ein Manager für den gesamten oder einen wesentlichen Teil des Unternehmens oder der Geschäfte des Kunden bestellt wird; oder e.. Der Besitz wird von oder im Namen der Inhaber von Anleihen, die durch eine Belastung gesichert sind, übernommen. 10.5 Beschwerden über Rechnungen müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach dem Rechnungsdatum eingereicht werden. Bei einem solchen verspäteten Einreichen von Beschwerden erlöschen alle Ansprüche gegen Kikkerland. 10.6 Der Kunde ist zu jeder Zeit und unabhängig von den vereinbarten Zahlungsbedingungen verpflichtet, auf erste Anfrage von Kikkerland Sicherheiten für die Zahlung aller Beträge, die Kikkerland aufgrund des Vertrages zustehen, zu leisten. Die angebotene Sicherheit muss so beschaffen sein, dass die Ansprüche und mögliche zusätzliche Zinsen und Kosten ausreichend gedeckt sind und Kikkerland diese ohne Schwierigkeiten geltend machen kann. 10.7 Eine Bürgschaft, die zu einem späteren Zeitpunkt unzureichend geworden ist, muss auf erste Anforderung von Kikkerland auf eine ausreichende Bürgschaft ergänzt werden. Die Verpflichtungen seitens Kikkerland werden bis zu dem Zeitpunkt ausgesetzt, an dem die hier gemeinte Bürgschaft geleistet wird. 10.8 Wenn der Kunde nicht rechtzeitig gemäß Abschnitt 1 dieses Artikels 10 zahlt, hat er gesetzlichen Zinsen für Handelsgeschäfte gemäß dem niederländischen Zivilgesetzbuch 6:119a ( gesetzliche Handelszinsen ) über den Betrag zu zahlen, bezüglich dessen die Verzögerung bei der Erfüllung eingetreten ist, ab dem Rechnungsdatum. Kikkerland ist berechtigt, diese Zinsen über den Zeitraum zu berechnen, in dem der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht vollständig nachgekommen ist.. 10.9 Wenn der Kunde die Zahlungspflicht gemäß Artikel 10.2 nicht oder nicht vollständig erfüllt hat, sind die außergerichtlichen Inkassokosten gemäß der außergerichtlichen Inkassokostenstaffel (BIK) in den Niederlanden zu zahlen, sowie die gesetzlich vorgeschriebene Zinsen gemäß Artikel 10.8 auf die außergerichtlichen Inkassokosten ab dem Tag, an dem sie fällig werden. Kikkerland wird dem Kunden eine schriftliche Zahlungsaufforderung für den ausstehenden Betrag, die auf den ausstehenden Betrag zu zahlenden Zinsen, die außergerichtlichen Inkassokosten und die gesetzlich vorgeschriebenen Zinsen darauf innerhalb einer Frist von 7 Tagen senden.. Wenn der Kunde nach Ablauf der Frist seine Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht erfüllt hat, kann Kikkerland rechtliche Schritte gegen den Kunden einleiten. Alle Gerichts- und/oder Vollstreckungskosten, die Kikkerland aufgrund der Nichterfüllung durch den Kunden tragen musste, gehen dann ebenfalls zu Lasten des Kunden. Artikel 11. Versanddokumentation 11.1 Auf Anfrage verpflichtet sich Kikkerland, sein Bestes zu tun, um vollständige Zoll- und Verbrauchsregelungsdokumentationen für alle Produkte bereitzustellen, ohne dem Kunden eine Garantie zu geben, dass diese Dokumentation vollständig konform ist.. The Customer is at all times itself responsible for the correctness of the documentation and information supplied to Kikkerland, and Kikkerland does not accept any liability for any consequences of the documents prepared being not complete or incorrect, unless in case of intent or gross negligence of Kikkerland. Article 12. Force Majeure. 12.1 Shortcomings of Kikkerland in fulfilling the Order Confirmation cannot be imputed to her, if they are not due to her fault or these cannot be held accountable to her by virtue of the laws ruling these conditions, these conditions and / or the opinions common in commercial traffic. 12.2 Mängel von Kikkerland bei der Erfüllung der Auftragsbestätigung aufgrund von Krieg, rechtswidrigen Handlungen, terroristischen Handlungen, Mobilisierungen, Unruhen und/oder Zusammenstößen, die Personen oder Gruppen betreffen, die von Kikkerland zur Durchführung der Auftragsbestätigung eingesetzt werden, gelten als höhere Gewalt. Darüber hinaus gelten Wetterbedingungen, Überschwemmungen, geschlossener Schiffsverkehr, andere Transportengpässe, Stagnation oder anderweitige Einschränkungen oder Einstellung der Versorgung durch öffentliche Versorgungsunternehmen, (Virus-)Pandemien, Mangel an Kohlen, Gas, Erdölprodukten oder anderen Mitteln zur Energieerzeugung, Feuer, Maschinenfehler und andere Unfälle, (wilde/unorganisierte) Streiks/Arbeitsniederlegungen, Ausschlüsse, gewerkschaftliche Aktionen, Exportzollbeschränkungen oder Schwierigkeiten, andere staatlich auferlegte Maßnahmen, Nichtlieferungen oder falsche Lieferungen. Notwendige (Roh-) Materialien und Halbfabrikate von Dritten, Materialengpässe oder Engpässe bei bestimmten Dosen oder Mengen von Rohmaterialien, Absicht oder grobe Fahrlässigkeit von Mitarbeitern, Krankheit des bei Kikkerland beschäftigten Personals und andere ähnliche Umstände, die als nicht Kikkerland zuzurechnend gelten und ihr eine solche Verlängerung der Lieferzeit gemäß der Bestellbestätigung erlauben, wie sie unter Berücksichtigung aller Umstände erforderlich und angemessen ist, gewähren dem Kunden keinen Anspruch auf Kündigung der Bestellbestätigung oder auf Entschädigung für irgendwelche Verluste.
Artikel 13. Retention of title 13.1 Kikkerland shall retain the property title to all Products delivered to Customer until the full purchase price, inclusive of interests and costs, for all delivered Products have been fully paid. The retention of title shall also apply to amounts that may become due and payable by Customer because of a failure on the part of Customer to perform one or more of its obligations under the Order Confirmation (including services) towards Kikkerland.
13.2 For as long as Kikkerland shall own the Products, Customer shall not have the right to dispose of the Products delivered by Kikkerland, and/or to sell and/or encumber them, and/or to process them. Der Kunde darf jedoch die Produkte im Rahmen seines normalen Geschäfts verwenden oder, je nach Fall, verkaufen, wobei verstanden wird, dass Kikkerland seine Rechte an den Produkten oder die Rechte des Kunden gegenüber seinen Kunden behält, bis der Kunde die Produkte vollständig bezahlt hat und seinen anderen Verpflichtungen gegenüber Kikkerland aus ähnlichen Vereinbarungen nachgekommen ist.
13.3 In diesem Fall hat der Kunde solche Rechte an Kikkerland abzutreten, soweit dies notwendig ist, wobei diese Abtretung von Kikkerland akzeptiert wird. Der Kunde darf jedoch die Produkte im Rahmen seines normalen Geschäfts nicht veräußern, wenn der Kunde einen Moratoriumsantrag gestellt hat oder in Liquidation erklärt wurde.
13.4 Solange Kikkerland die Produkte besitzt, ist Kikkerland berechtigt, die von Kikkerland gelieferten Produkte an dem Ort, an dem sie sich befinden, auf Kosten des Kunden zurückzunehmen, ohne dass eine Benachrichtigung über einen Verzug oder ein gerichtliches Eingreifen erforderlich ist. Der Kunde ist verpflichtet, die von Kikkerland gelieferten Produkte mit Eigentumsvorbehalt mit der gebotenen Sorgfalt zu lagern und eindeutig als unser Eigentum erkennbar zu machen.
Wenn der Kunde seinen Sitz in Deutschland, Belgien, Frankreich oder England hat und wenn die von Kikkerland zu liefernden Produkte tatsächlich an den Kunden in Deutschland oder Belgien geliefert werden, gelten die rechtlichen Konsequenzen des Eigentumsvorbehalts hinsichtlich des Eigentums der gelieferten oder zu liefernden Produkte an den deutschen oder belgischen anderen Teil.
ty unterliegt dem deutschen oder belgischen Recht. In diesem Fall finden die vorhergehenden Bestimmungen dieses Abschnitts keine Anwendung.13.5 Wenn der Kunde seinen Sitz in Deutschland hat, werden die vorhergehenden Klauseln durch die folgende Bestimmung ersetzt:
Das Eigentum an den gelieferten Produkten bleibt zur Sicherung aller Ansprüche vorbehalten Kikkerland aus der gegenwärtigen und künftigen Geschäftsverbindung bis zum Ausgleich aller Salden gegen den Kunden und seine Konzerngesellschaften zustehen. Eigentum’ Kikkerland erstreckt sich auf die durch Verarbeitung der Vorbehaltsware entstehende neue Sache. Der Kunde stellt die neue Sache unter Ausschluss des eigenen Eigentumserwerbs für Kikkerland her und verwahrt sie für Kikkerland.. Hieraus erwachsen ihm keine Ansprüche gegen Kikkerland. Vorbehaltsware mit waren anderer Lieferanten, deren Eigentumsrechte sich ebenfalls an der neuen Sache fortsetzen, erwerben Kikkerland zusammen mit diesen Lieferanten – unter Ausschluss eines Miteigentumserwerbs des Customers - Miteigentum an der neuen Sache, wobei die Miteigentumsanteil vom Kikkerland dem Verhältnis des Rechnungswertes unserer Vorbehaltsware zu dem Gesamtrechnungswert aller mitverarbeiteten Vorbehaltswaren. Customer tritt bereits jetzt seine Forderungen aus der Veräußerung von Vorbehaltsware aus gegenwärtigen und künftigen Warenlieferungen durch Kikkerland mit sämtlichen Nebenrechten im Umfang vom Kikkerland’s Eigentumsanteils zur Sicherung an Kikkerland ab. Bei Verarbeitung im Rahmen eines Werksvertrages wird die Werklohnforderung in Höhe des anteiligen Betrages van die Rechnung vom Kikkerland für die mitverarbeitete Vorbehaltsware schon jetzt an Kikkerland abgetreten. Solange der Customer seinen Verpflichtungen aus der Geschäftsverbindung an Kikkerland ordnungsgemäß nachkommt, darf er über die in Kikkerland’s Eigentum stehende Produkten im ordentlichen Geschäftsgang verfügen und die an Kikkerland abgetretenen Forderungen selbst einziehen. Bei Zahlungsverzug oder begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit oder Kreditwürdigkeit des Customers ist Kikkerland berechtigt, die abgetretenen Forderungen einzuziehen und die Vorbehaltsware zurückzunehmen. Scheck-/Wechselzahlungen gelten erst nach Einlösung der Wechsel durch den Kunden als Erfüllung. Hinsichtlich der Vereinbarung von Eigentumsvorbehaltsrechten gilt ausschließlich deutsches Recht. 13.6 Falls der Kunde seinen Sitz in Belgien hat, gilt folgende Regelung: Im Falle einer Nichtzahlung am Fälligkeitstag kann der Verkauf von Kikkerland durch Gesetz und ohne dass eine Benachrichtigung erforderlich ist, für nichtig erklärt werden. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises unser Eigentum. Alle Risiken trägt der Kunde. Etwaige geleistete Vorauszahlungen gelten weiterhin als von Kikkerland zur Kompensation möglicher Verluste im Falle eines Wiederverkaufs erworben.
1 3.7 Falls der Kunde seinen Sitz in Frankreich hat, werden die vorhergehenden Klauseln durch folgende Bestimmung ersetzt: Das Eigentum an den gelieferten Waren wird erst mit der vollständigen Zahlung des Preises übertragen.
13.8 Falls der Kunde seinen Sitz in England hat, werden die vorhergehenden Klauseln durch folgende Bestimmung ersetzt: Kikkerland bleibt Eigentümer aller an den Kunden gelieferten Waren, bis der vollständige Zahlungseingang vom Käufer erfolgt ist.
. Die Waren bleiben Eigentum von Kikkerland und der Kunde hat sie so zu lagern, dass sie leicht als die Produkte erkennbar sind, bis der volle Betrag für diese und alle anderen Produkte, die dem Kunden verkauft werden sollen, erhalten wurde. Wenn die Produkte weiterverkauft wurden, bleibt das wirtschaftliche Recht von Kikkerland an den Erlösen aus dem Wiederverkauf bestehen, und Kikkerland kann den vollen Kaufpreis der erhaltenen Erlöse geltend machen. Wo das Eigentum an den Produkten bei Kikkerland verbleibt, ist sie berechtigt, jederzeit die gelieferten Produkte zurückzuholen. Kikkerland kann zum Zweck der Rückholung ihrer Produkte jedes Grundstück betreten, auf dem sie gelagert sind oder wo vernünftigerweise angenommen werden kann, dass sie gelagert sind, und kann diese zurückholen.. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle Produkte, die von Kikkerland erhalten werden, vollständig gegen alle Eventualitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Diebstahl, Überschwemmung usw., versichert sind, bis das Eigentum an den genannten Produkten auf die Kunden übergegangen ist. Sollten die Produkte in irgendeiner Weise beschädigt werden, nachdem sie vom Käufer erhalten wurden, ist der Käufer verpflichtet, dem Unternehmen den vollen Kaufpreis der Produkte zu zahlen.Artikel 14. Garantie, Haftungen und Schadloshaltungen 14.1 Kikkerland gewährleistet die ordnungsgemäße Funktion der Produkte, die ihrer Natur und ihrem bestimmungsgemäßen Zweck entsprechen, gegenüber Verbrauchern gemäß niederländischem Recht, jedoch stets maximal für einen Zeitraum von 12 Monaten. Die Beweislast für Mängel liegt beim Kunden.
14.2 In Bezug auf Teile der Produkte, die von Dritten an Kikkerland geliefert und anschließend von Kikkerland an den Kunden geliefert wurden, gewährt Kikkerland dem Kunden, auch wenn die von Kikkerland gelieferten Produkte aus Waren bestehen, die von Dritten an Kikkerland geliefert wurden, die gleiche Garantie, jedoch keine weitere Garantie als die von unserem Lieferanten gewährte Garantie (en). Der Kunde kann Kikkerlands Verpflichtungen aus dieser Klausel nur geltend machen, nachdem der Kunde alle seine Verpflichtungen aus der Bestellbestätigung erfüllt hat.
14.3 Der Kunde ist verpflichtet, Kikkerland von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die im Zusammenhang mit den von Kikkerland gelieferten Produkten stehen oder, je nach Fall, mit der von Kikkerland durchgeführten Arbeit, soweit dies nach den geltenden Produkthaftungsgesetzen zulässig ist.
14.5 Die Haftung von Kikkerland ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt und - sofern zutreffend - auf die europäische und nationale niederländische Produkthaftung. Eine darüber hinausgehende Haftung wird nicht akzeptiert, was unter anderem bedeutet, dass keine Haftung für verspätete oder fehlerhafte Lieferungen sowie für rechtswidrige Handlungen ihrer Mitarbeiter übernommen wird, die nicht für das Unternehmen Kikkerland verantwortlich sind.
. This liability will never lead to compensation of consequential loss ( gevolgschade / indirecte vermogensschade ), bodily injury by Kikkerland and will in any case be limited equal to the invoice value of the Products in question, exclusive of taxes, it being understood that Kikkerland shall be only liable up to a maximum amount of € 5,000.00 (five thousand euros) per damage/loss event.The expression "consequential losses" includes by way of example but is not limited to loss of anticipated profits, loss of use, loss of production - any claim with regard to pollution included - and business interruption whether or not foreseeable at the date hereof and irrespective of the cause of such loss or damage, including amongst other things where such loss or damage is c
wenn dies durch oder beigetragen wird durch die Fahrlässigkeit des Kunden.
Artikel 15. Verzug und Kündigung 15.1 Keine der Parteien wird eine Kündigungsmitteilung geben oder Maßnahmen zur Einreichung einer Klage nach einer der Bestimmungen der AGB ergreifen, ohne zuvor die Gelegenheit zu suchen, die Angelegenheit zu besprechen, um festzustellen, ob ein alternativer, für beide Parteien akzeptabler Kurs gefunden werden kann. 15.2 Kikkerland hat das Recht, die Bestellbestätigung sofort durch Mitteilung an den Kunden zu stornieren, wenn zu irgendeinem Zeitpunkt während der Durchführung der Bestellbestätigung hierunter: a. der Kunde zahlungsunfähig wird oder ein Liquidationsbeschluss erlassen wird; oder b. Der Kunde beschließt einen freiwilligen Liquidationsbeschluss, außer zu dem Zweck der Rekonstruktion, solange er solvent bleibt, es sei denn, es handelt sich um einen Plan zur Rekonstruktion oder Fusion; oder c. Der Kunde trifft eine Vereinbarung oder Abmachung mit seinen Gläubigern; oder d. Ein Verwalter, ein gerichtlich bestellter Verwalter, ein Empfangsverwalter oder ein Manager für alle oder einen wesentlichen Teil des Geschäfts oder Unternehmens des Kunden wird eingesetzt; oder e. Der Besitz wird von oder im Namen der Inhaber von Schuldverschreibungen, die durch eine Belastung gesichert sind, ergriffen; Eine solche Kündigung wird am Datum, an dem die Kündigungsmitteilung der betroffenen Partei zugestellt wird, wirksam.. 15.3 Im Falle der Beendigung gemäß den Bestimmungen von Unterklausel 15.2 hat der Kunde Kikkerland für die bis zum Datum dieser Beendigung gelieferten oder zufriedenstellend durchgeführten Produkte zu bezahlen, sofern diese Kosten nicht bereits durch Zahlungen an Kikkerland gemäß den Bedingungen der Bestellbestätigung gedeckt sind. Außerdem hat der Kunde Kikkerland eine Entschädigung für die vorzeitige Kündigung zu zahlen.
Artikel 16. Rechte an geistigem Eigentum 16.1 Kikkerland behält sich alle Rechte an geistigem Eigentum vor, wie Kikkerlands Marken, Designs und Modellgesetze, Urheberrechte usw.
(nachfolgend IP-Rechte) in Bezug auf Produkte und Informationen in Angeboten, Bestellungen und Bestellbestätigungen, Websites und/oder Vereinbarungen sowie die Modelle, Designs, Muster, Zeichnungen, Darstellungen und/oder Gebrauchsanweisungen, die sich auf die Produkte beziehen, unabhängig davon, ob die Produkte auf spezifische Anfrage des Kunden entworfen wurden. Der Kunde wird die IP-Rechte in keiner Weise verletzen.
16.2 Kikkerland hat eine sehr spezifische Marken- und Marketingpolitik, die in der Nutzung ihrer Vereinbarungen bezüglich ihrer Produkte verankert ist, was dazu führt, dass sie sehr wählerisch bei den Vertriebskanälen ist, über die die Produkte verkauft werden können. In diesem Zusammenhang dürfen autorisierte Vertreter und Vertriebspartner die Produkte nur auf eine Weise verkaufen, die nicht gegen diese Politik verstößt.
16.3 Der Kunde wird Kikkerland unverzüglich schriftlich informieren, wenn der Kunde eine Verletzung der IP-Rechte und der in 16.2 genannten Richtlinie im Gebiet entdeckt oder wenn ein Dritter überlegene Rechte an den IP-Rechten geltend macht und Kikkerland in jeder möglichen Weise unterstützen, um dessen Rechte zu verteidigen.
16.4 Kikkerland haftet gegenüber dem Kunden nicht für Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums Dritter, die im Zusammenhang mit den Produkten stehen. Der Kunde ist verpflichtet, Kikkerland gegen alle Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit Produkten zu entschädigen, wenn diese auf spezifische Anfrage des Kunden entworfen und produziert wurden.
Artikel 17Anwendbares Recht und Streitigkeiten 17.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle unsere Angebote, Bestellungen und Auftragsbestätigungen und/oder alle anderen Verkaufsverträge unterliegen dem niederländischen Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des Artikels 13 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
17.2 Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11. April 1980 ist ausdrücklich ausgeschlossen.
17.3 Das zuständige Gericht in Rotterdam ist befugt, alle von oder gegen Kikkerland erhobenen Ansprüche zu behandeln, ohne dass dies das Recht von Kikkerland beeinträchtigt, Streitigkeiten an ein anderes zuständiges Gericht vorzulegen, falls dies gewünscht wird.. Das Vorstehende berührt nicht die Rechte von Kikkerland, Streitigkeiten durch Schiedsverfahren vor der Internationalen Handelskammer gemäß den Schiedsregeln der Internationalen Handelskammer durch einen Schiedsrichter zu lösen. Der Ort des Schiedsverfahrens ist Rotterdam, Niederlande. Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt.
Artikel 18. Gültigkeit 18.1 Die AGB behalten ihre Gültigkeit nach der Beendigung oder Aufhebung des gesamten Vertrags oder eines Teils davon.
Artikel 19. Geheimhaltung 19.1 Der Kunde und Kikkerland verpflichten sich gegenseitig zur strikten Geheimhaltung aller Informationen, die ihnen aufgrund der Vereinbarungen, die sie geschlossen haben oder schließen werden, bekannt werden. 19.2 Diese Bestimmung gilt auch für alle Personen, die vom Kunden oder Kikkerland beschäftigt sind, sowie für Dritte, sei es natürliche oder juristische Personen, die im Auftrag einer der Parteien tätig sind.
Artikel 20. GDPR (DSGVO) 20.1 Kikkerland verarbeitet personenbezogene Daten seiner Kunden, Vertreter und Distributor. Die Verarbeitung und der Zweck der Erhebung personenbezogener Daten werden weiter in der Datenschutzerklärung von Kikkerland erläutert, die auf der Website von Kikkerland gelesen und heruntergeladen werden kann.
Article 21. Final stipulation 21.1 These T&C intend to represent a reasonable arrangement of the legal relationship between Kikkerland and the Customer. As far as circumstances might occur, in which these terms or any stipulation thereof, might lead to unreasonable results, the parties will make serious efforts to come to a solution in good joint consultation, which is accordance with the spirit and the tenor of the T&C.
ANNEX: PERSONAL DATA PROCESSING
If Kikkerland processes Personal Data in performing the Agreement for the Customer, in addition to the T&C the conditions set out below will be applicable.
Article 1. General 1.1. Die in diesem Anhang definierten Begriffe in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (im Folgenden: 'DSGVO') haben die in der DSGVO festgelegte Bedeutung. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann der Kunde als Verantwortlicher oder, wenn der Kunde die personenbezogenen Daten im Auftrag eines Dritten verarbeitet, als Auftragsverarbeiter angesehen werden. (Je nach dem, in welcher Funktion der Kunde personenbezogene Daten verarbeitet) erfüllt Kikkerland die Rolle des Auftragsverarbeiters oder Sub-Auftragsverarbeiters.
Artikel 2. Zwecke der Verarbeitung 2.1. Kikkerland verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß den Anweisungen des Kunden unter den Bedingungen des Vertrags zu verarbeiten.. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags sowie mit den Zwecken, die damit vernünftigerweise verbunden sind oder die in einer weiteren Vereinbarung festgelegt werden.
- Kikkerland wird die personenbezogenen Daten für keinen anderen Zweck verarbeiten als den, der vom Kunden festgelegt wurde. Der Kunde wird Kikkerland über die Verarbeitungszwecke informieren, soweit diese in diesem Anhang noch nicht erwähnt wurden. Der Vertrag legt fest, welche Kategorien von betroffenen Personen und personenbezogenen Daten betroffen sind. 2.3. Kikkerland hat keine Kontrolle über den Zweck und die Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Kikkerland wird keine Entscheidungen bezüglich des Empfangs und der Verwendung der personenbezogenen Daten, der Bereitstellung an Dritte und der Dauer der Speicherung personenbezogener Daten treffen.
Artikel 3. Verpflichtungen von Kikkerland 3.1. Im Hinblick auf die in Artikel 2 dieses Anhangs genannten Verarbeitungsoperationen wird Kikkerland die Einhaltung der Bedingungen sicherstellen, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO gelten. 3.2. Kikkerland wird personenbezogene Daten verarbeiten, die von oder im Auftrag des Kunden an Kikkerland übermittelt werden.
- Kikkerland wird den Kunden auf dessen Anfrage hin und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens über die ergriffenen Maßnahmen in Bezug auf seine Verpflichtungen aus diesem Anhang informieren. 3.4. Die Verpflichtungen von Kikkerland, die sich aus diesem Anhang ergeben, gelten auch für die Personen, die personenbezogene Daten im Auftrag von Kikkerland verarbeiten. 3.5. Kikkerland wird den Kunden informieren, wenn es der Meinung ist, dass eine Anweisung des Kunden gegen die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften verstößt. 3.6. Kikkerland wird dem Kunden die erforderliche Unterstützung leisten, wenn im Zusammenhang mit den Verarbeitungsoperationen eine Datenschutz-Folgenabschätzung oder eine vorherige Konsultation mit der Aufsichtsbehörde erforderlich ist.
Artikel 4. Übertragung personenbezogener Daten 4.1. Kikkerland kann die personenbezogenen Daten in Ländern innerhalb und außerhalb der Europäischen Union unter Beachtung der Gesetze und Vorschriften verarbeiten. 4.2. Kikkerland wird auf Anfrage des Kunden berichten, welches Land oder welche Länder beteiligt sind.
Artikel 5. Verantwortung teilen 5.1. Die Parteien werden dafür sorgen, dass die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften eingehalten werden. 5.2. Die zulässigen Verarbeitungsoperationen werden von Kikkerland in einer (teil-)automatisierten Umgebung durchgeführt, jedoch ohne automatisierte Entscheidungsfindung. 5.3. Kikkerland ist nur verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten gemäß diesem Anhang gemäß den Anweisungen des Kunden und unter der ausdrücklichen (letztendlichen) Verantwortung des Kunden.. Kikkerland übernimmt keine Verantwortung für alle anderen Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erhebung der personenbezogenen Daten durch den Kunden, Verarbeitungsoperationen zu Zwecken, die vom Kunden nicht an Kikkerland gemeldet wurden, die Verarbeitung durch Dritte und/oder für andere Zwecke. Die Verantwortung für diese Verarbeitungsoperationen liegt ausschließlich beim Kunden. 5.4. Der Kunde garantiert, dass der Inhalt, die Verwendung und die Anweisungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in diesem Anhang gemeint, nicht rechtswidrig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
Artikel 6. Beauftragung Dritter oder Subunternehmer 6.1. Der Kunde erteilt hiermit Kikkerland die Zustimmung, Dritte (Unterauftragsverarbeiter) in die Datenverarbeitung einzubeziehen. 6.2. Auf Anfrage des Kunden wird Kikkerland den Kunden so schnell wie möglich über die Subunternehmer informieren, die er engagiert hat. Der Kunde hat das Recht, dem Engagement eines Subunternehmers zu widersprechen. Dieser Widerspruch muss innerhalb von zwei Wochen schriftlich und mit Argumenten untermauert eingereicht werden. 6.3. Der Kunde wird unconditionally sicherstellen, dass diese Dritten schriftlich die gleichen Verpflichtungen übernehmen, die zwischen dem Kunden und Kikkerland vereinbart wurden. Kikkerland garantiert die ordnungsgemäße Einhaltung dieser Verpflichtungen durch diese Dritten.
Artikel 7. Sicherheit 7.1. Kikkerland wird sein Möglichstes tun, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu ergreifen, um Verluste oder jede Form von unrechtmäßiger Verarbeitung (wie unbefugter Zugang, Beeinträchtigung, Änderung oder Übermittlung der personenbezogenen Daten) zu verhindern. 7 .2. Kikkerland garantiert nicht, dass die Sicherheit unter allen Umständen wirksam ist. Kikkerland wird sein Möglichstes tun, um die Sicherheit auf einem Niveau zu gewährleisten, das unter Berücksichtigung der neuesten Technologien, der Sensibilität der personenbezogenen Daten und der damit verbundenen Kosten nicht unangemessen ist. 7.3. Der Kunde wird personenbezogene Daten nur zur Verarbeitung an Kikkerland übermitteln, wenn er sichergestellt hat, dass die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden.. Der Kunde ist für die Einhaltung der von den Parteien vereinbarten Maßnahmen verantwortlich.
Artikel 8. Meldepflicht 8.1. Im Falle eines Sicherheitsvorfalls und/oder Datenlecks (das bedeutet: ein Verstoß gegen die Sicherheit, der zufällig oder unrechtmäßig zur Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung oder zur unbefugten Übertragung oder unbefugten Zugriff auf Daten führt, die übertragen, gespeichert oder auf andere Weise verarbeitet werden) wird Kikkerland nach besten Kräften versuchen, den Kunden so schnell wie möglich darüber zu informieren, wobei der Kunde beurteilen wird, ob er die Aufsichtsbehörden und/oder die betroffenen Personen informieren wird oder nicht. Der Kunde wird nach besten Kräften versuchen, die bereitgestellten Informationen vollständig, korrekt und präzise zu machen. 8.2. Falls gesetzliche und/oder regulatorische Anforderungen bestehen, wird Kikkerland mit der Information der jeweiligen relevanten Behörden und betroffenen Personen zusammenarbeiten. Der Kunde ist verantwortlich für die Meldung an die relevanten Behörden. 8.3. Die Meldepflicht umfasst in jedem Fall die Meldung des Vorfalls eines Datenlecks sowie:
- Was die (vermutete) Ursache des Datenlecks ist;
- Was die Folgen (vorläufig bekannt und/oder zu erwartend) sind;
- Was die (vorgeschlagene) Lösung ist;
- Welche Maßnahmen bereits ergriffen wurden;
- Kontaktdaten für die Nachverfolgung der Meldung;
- Wer informiert wurde (wie die betroffene Person selbst, der Kunde, die Aufsichtsbehörde).
Artikel 9. Dealing with requests of data subjects 9.1. In the event that a data subject sends a request about his personal data to Kikkerland, Kikkerland will pass on the request to the Customer and will inform the data subject of this. The Customer will subsequently deal further with the request himself. If it becomes apparent that the Customer needs the assistance of Kikkerland in order to accommodate a request of a data subject, Kikkerland will cooperate with this and Kikkerland can charge costs for this.
Article 10. Audit 10.1. The Customer is entitled to have audits carried out by an independent expert, who is bound by secrecy, in order to verify the compliance with all aspects of this Annex. 10.2. Dieses Audit wird nur durchgeführt, nachdem der Kunde ähnliche Auditberichte von Kikkerland angefordert und bewertet hat und angemessene Argumente vorbringt, die ein vom Kunden initiiertes Audit rechtfertigen. Ein solches Audit ist gerechtfertigt, wenn die ähnlichen Auditberichte von Kikkerland keine oder nicht ausreichenden Antworten darauf geben, ob Kikkerland mit diesem Anhang konform ist. Das vom Kunden initiierte Audit findet jährlich zwei Wochen nach der vorherigen Ankündigung durch den Kunden statt. 10.3. Kikkerand wird mit der Prüfung kooperieren und alle Informationen bereitstellen, die für die Prüfung vernünftigerweise relevant sind, einschließlich unterstützender Details wie Systemprotokollen und Mitarbeitern, so zeitnah wie möglich und innerhalb eines angemessenen Zeitraums, wobei ein Zeitraum von nicht mehr als zwei Wochen als angemessen gilt, es sei denn, dies steht im Widerspruch zu einem dringenden Interesse.
10.4. Die Ergebnisse der durchgeführten Prüfung werden von den Parteien in gegenseitiger Beratung bewertet, und in diesem Zusammenhang werden sie entweder von einer der Parteien oder von beiden Parteien gemeinsam umgesetzt oder nicht umgesetzt. 10.5. Die angemessenen Kosten der Prüfung trägt der Kunde im Verständnis, dass die Kosten für den zu beauftragenden Experten stets vom Kunden getragen werden.
Artikel 11. Term and notice of termination 11.1. The agreement as included in this Annex has been entered into for the term as stipulated in the Agreement between the Parties and failing this in any event for the duration of the cooperation. 11.2. The agreement included in the Annex cannot be terminated prematurely. 11.3. The Parties can only amend the agreement included in the Annex with mutual consent. 11.4. After termination of the agreement as included in the Annex, Kikkerland will immediately destroy the Personal Data received from the Customer unless the Parties agree otherwise.
Version December 2020