Datenschutzrichtlinie
Dies ist die Datenschutzerklärung von Kikkerland Europe B.V. (im Folgenden: „Kikkerland").
Kikkerland verkauft Designartikel an Unternehmen über verschiedene Websites, kikkerland.com, kikkerlandwholesale.com und kikkerlandeurope.com. Dabei werden auch personenbezogene Daten verarbeitet.
Diese Erklärung enthält Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über diese Domains. Kikkerland ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Partei. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des niederländischen Telekommunikationsgesetzes. Diese Erklärung legt dar, wie und warum wir personenbezogene Daten erheben und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden.
Die Kontaktdaten von Kikkerland lauten:
Kikkerland Europe B.V.
Beursplein 37, Room 540
3011AA Rotterdam
E-Mail: privacy@kikkerland.com
Handelskammernummer (KvK): 14096178
Personenbezogene Daten und Aufbewahrungsfristen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzerklärung genannten. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahrt, als es für diese Zwecke erforderlich ist, es sei denn, die Aufbewahrung oder weitere Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben. Für weitere Informationen darüber, wie lange Ihre spezifischen personenbezogenen Daten aufbewahrt werden, wenden Sie sich bitte an privacy@kikkerland.com.
Wir holen Ihre vorherige Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten ohne Einwilligung zu verarbeiten. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung solcher Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall wird die Verarbeitung, die ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruhte, eingestellt. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage dieser Einwilligung oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt ist.
Wir verwenden alle von uns erhobenen Daten für die folgenden Zwecke:
- damit unsere Website effektiver funktioniert;
- um die Effektivität unserer Website zu ermitteln, zu verbessern, zu testen und einzusehen;
- um Statistiken einzusehen, wie die Anzahl der Besucher und den Traffic auf der Website;
- um technische Probleme zu beheben oder zu diagnostizieren;
- um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen oder Produkte zu informieren;
- um Ihnen Newsletter zu senden, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben, wenn Sie einer unserer Kunden sind oder wenn Sie Interesse an einer Zusammenarbeit bekundet haben;
- um unsere Dienstleistungen und Produkte von Ihnen bewerten zu lassen;
- um Bestellungen oder Dienstleistungen weiter zu verarbeiten.
Auf Kikkerlandeu.com werden alle Daten über eine Secure Sockets Layer (SSL) Verbindung gesichert.
Newsletter
Sobald Sie Kunde geworden sind oder Interesse an einer Zusammenarbeit bekundet haben, erhalten Sie den Newsletter, um über Kikkerland-Produkte, Sonderangebote und fantastische Geschenkideen informiert zu bleiben. Wir bitten Sie um Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen diese Newsletter senden können. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink unten in jeder E-Mail klicken. Sobald Sie sich abgemeldet haben, löschen wir Ihre E-Mail-Adresse so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 4 Wochen aus unserer Mailingliste.
Ihre Daten bei Kikkerland Europe B.V.
Bei der Aufgabe einer Bestellung oder der Anfrage von Bestellungen über die Webshops von Kikkerland, per E-Mail, Fax oder Telefon müssen Sie Ihren Firmennamen, Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Wenn Sie oder Ihre Organisation Bestellungen abschließen, können wir Sie auch nach Ihren Bankdaten fragen, um die Zahlung abzuwickeln.
Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden aufbewahrt, bis Sie die Löschung aller Daten verlangen. In diesem Fall werden die Daten innerhalb von 3 Monaten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Aufbewahrungspflicht für diese Daten besteht.
Personenbezogene Daten von Kunden:
Firmenname, Vorname (auch von Führungskräften), Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Daten über Aktivitäten auf der Website, Daten über das Surfverhalten auf der Website, Webbrowser und Gerätetyp, Kommunikation und Informationen, die im Chat oder CRM erfasst werden.
Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden aufbewahrt, bis Sie die Löschung aller Daten verlangen.
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung.
Cookies
Wir verwenden auf unserer Website auch Cookies. Cookies sind kleine Informationsdateien, die von Ihrem Browser oder Ihrer Anwendung auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert werden.
Funktionale Cookies
Wir verwenden bestimmte funktionale Cookies, damit die Website funktioniert. Diese Cookies merken sich zum Beispiel, dass Sie eingeloggt sind, sodass Sie sich nicht auf jeder Seite erneut anmelden müssen. Diese Cookies sind für das Funktionieren und die Sicherheit unserer Website unbedingt erforderlich. Es sind auch Cookies vorhanden, die für die Durchführung einer Finanztransaktion im Webshop bzw. in den Webshops erforderlich sind.
Analytische Cookies
Wir verwenden Google-Analytics-Cookies, um die Effektivität und Qualität unserer Website zu messen. Diese Cookies haben keine oder nur begrenzte Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre. Wir haben mit Google, Chatra, Bol und Zoho einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Der letzte Teil Ihrer IP-Adresse wird verborgen und Ihre Daten werden nicht für andere Zwecke an Google weitergegeben, es sei denn, Sie haben hierfür Ihre Einwilligung erteilt.
Tracking-Cookies
Wir verwenden Tracking-Cookies, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie zum Beispiel: die Anzeige und Messung des Chats auf unserer Website und von Werbung, die Bezahlung externer Parteien, das Teilen der Inhalte unserer Website über soziale Medien sowie das Speichern von Präferenzen und Inhalten ausgefüllter Formulare.
Eine Übersicht über alle verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Übersicht.
Sie können über Ihre Browsereinstellungen angeben, dass Sie Cookies ablehnen oder automatisch löschen möchten, dies kann jedoch eine optimale Nutzung unserer Website verhindern.
Ihre Rechte
Da wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, haben Sie das Recht, von uns Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Sie können uns auch bitten, Ihre personenbezogenen Daten an Sie zu übertragen.
In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Kikkerland haben Sie daher das Recht:
- eine endgültige Entscheidung über die Verarbeitung oder Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und gegebenenfalls Zugang zu diesen personenbezogenen Daten und anderen damit zusammenhängenden Informationen zu erhalten;
- unrichtige personenbezogene Daten berichtigen oder unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen;
- Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht, Sie der Verarbeitung — berechtigterweise — widersprochen haben und/oder wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
- die Verarbeitung einschränken zu lassen, wenn unklar ist, ob Ihre personenbezogenen Daten korrekt sind, Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, Ihre personenbezogenen Daten für Kikkerland nicht mehr erforderlich sind, Sie sie aber für ein rechtliches Verfahren benötigen, und/oder wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben und dieser Widerspruch noch geprüft werden muss;
- Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und elektronischen Format zu erhalten und sie — gegebenenfalls direkt — an eine andere Partei zu übertragen.
Sie erhalten innerhalb von höchstens vier Wochen eine Antwort auf Ihren Antrag. Sollten Sie mit dem Inhalt dieser Antwort, der Ablehnung Ihres Antrags oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Kikkerland in irgendeiner Weise nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.
Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen an andere Parteien weiter, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist oder wenn dies gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird. Die personenbezogenen Daten werden von Kikkerland nur weitergegeben, wenn dies für die Zusammenarbeit ausdrücklich erforderlich ist.
Darüber hinaus erhalten unsere Hosting- und Anwendungspartner den erforderlichen Zugang zu bestimmten Daten, um die notwendige Unterstützung für das Funktionieren unserer Webanwendungen und technische Fehlermeldungen zu leisten. Wir gehen davon aus, dass dies keine oder nur begrenzte Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre hat.
Einige Parteien haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union. In diesem Fall beruht die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Ist dies nicht der Fall, hat Kikkerland mit diesen Parteien angemessene oder geeignete Garantien vereinbart. Sie können diese Garantien jederzeit einsehen oder eine Kopie davon erhalten, indem Sie eine E-Mail an privacy@kikkerland.com senden.
Änderung der Datenschutzerklärung und Kontakt
Kikkerland kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit der Datenschutzerklärung, die zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten gilt.
Art der Daten | Mit wem | Zweck
---|---|--- Bestelldaten (Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) | ERP-Anbieter, Anwendungs-/IKT-Partner, Verwaltungsbüro, Vertriebspartner | Lieferung und Rechnungsstellung von Bestellungen Zahlungsdaten | Verwaltungsbüro, Kreditversicherer, Kreditkarteneinzug | Bezahlung der Bestellung Chat und Kontaktanfrage | ERP-Anbieter, Chatra | Beantwortung von Fragen oder Anfragen über den Chat Newsletter | ERP-Anbieter | Allgemeine Informationen und Informationen über Geschenkideen und Angebote
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an privacy@kikkerland.com.