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Dutch


This is the privacy statement of Kikkerland Europe B.V. (hereinafter referred to as: “Kikkerland”).

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This statement contains information about the processing of your personal data through these domains. Kikkerland is the party responsible for processing your personal data. We shall process your personal data in accordance with applicable legislation and regulations, including the General Data Protection Regulation and the Dutch Telecommunications Act, at all times. This statement sets out how and why we collect personal data, and the purpose for which this data will be used.

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Beursplein 37, Room 540
3011AA Rotterdam
E-mail: privacy@kikkerland.com
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We shall not process your personal data for any purpose other than those set out in this privacy statement. In addition, your personal data shall not be retained for longer than is necessary for these purposes, unless retention or further processing is required by law. For further information about how long your specific personal data will be retained, please contact privacy@kikkerland.com.

We shall request your prior consent for the processing of your personal information, unless we have a legitimate interest in processing your personal information without consent

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