Informativa sulla Privacy
Questa è l'informativa sulla privacy di Kikkerland Europe B.V. (di seguito denominata: "Kikkerland").
Kikkerland vende articoli di design ad aziende attraverso vari siti web, kikkerland.com, kikkerlandwholesale.com e kikkerlandeurope.com. Ciò comporta anche il trattamento di dati personali.
Questa informativa contiene informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali attraverso questi domini. Kikkerland è la parte responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Tratteremo i tuoi dati personali in ogni momento in conformità con la legislazione e le normative applicabili, tra cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la legge olandese sulle telecomunicazioni. Questa informativa illustra come e perché raccogliamo i dati personali e le finalità per cui tali dati verranno utilizzati.
I recapiti di Kikkerland sono:
Kikkerland Europe B.V.
Beursplein 37, Room 540
3011AA Rotterdam
E-mail: privacy@kikkerland.com
Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 14096178
Dati personali e periodi di conservazione
Non tratteremo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle indicate in questa informativa sulla privacy. Inoltre, i tuoi dati personali non saranno conservati più a lungo di quanto necessario per tali finalità, salvo che la conservazione o l'ulteriore trattamento siano richiesti dalla legge. Per ulteriori informazioni su quanto a lungo verranno conservati i tuoi dati personali specifici, contatta privacy@kikkerland.com.
Richiederemo il tuo consenso preventivo per il trattamento dei tuoi dati personali, a meno che non abbiamo un legittimo interesse a trattare i tuoi dati personali senza consenso. Se hai dato il tuo consenso al trattamento di tali informazioni, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento; in tal caso, il trattamento basato esclusivamente sul tuo consenso verrà interrotto. La revoca del consenso non pregiudica tuttavia la liceità del trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca o sulla base di un legittimo interesse.
Utilizziamo tutti i dati che raccogliamo per le seguenti finalità:
- consentire al nostro sito web di funzionare in modo più efficace;
- determinare, migliorare, testare e visualizzare l'efficacia del nostro sito web;
- visualizzare statistiche, come il numero di visitatori e il traffico verso il sito web;
- correggere o diagnosticare problemi tecnici;
- informarti sulle modifiche ai nostri servizi o prodotti;
- inviarti newsletter se hai dato il tuo consenso, se sei uno dei nostri clienti o se hai manifestato interesse per una collaborazione;
- far valutare da te i nostri servizi e prodotti;
- far elaborare ulteriormente ordini o servizi.
Su Kikkerlandeu.com tutti i dati sono protetti tramite una connessione Secure Sockets Layer (SSL) .
Newsletter
Una volta diventato cliente o dopo aver manifestato interesse per una collaborazione, riceverai la newsletter per rimanere informato sui prodotti Kikkerland, sulle offerte speciali e su fantastiche idee regalo. Ti chiederemo il tuo indirizzo e-mail per poterti inviare queste newsletter. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione in fondo a ogni e-mail. Una volta annullata l'iscrizione, elimineremo il tuo indirizzo e-mail dalla nostra mailing list il prima possibile e comunque entro 4 settimane.
I tuoi dati presso Kikkerland Europe B.V.
Quando effettui un ordine o richiedi ordini tramite i webshop di Kikkerland, via e-mail, fax o telefono, devi fornire il nome della tua azienda, nome e cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail, nonché l'indirizzo di fatturazione e di consegna. Se tu o la tua organizzazione completate ordini, potremmo anche chiederti le coordinate bancarie per organizzare il pagamento.
I dati personali che inserisci saranno conservati finché non richiederai la cancellazione di tutti i dati. In tal caso, i dati verranno cancellati entro 3 mesi, nella misura in cui non sussista un altro obbligo legale di conservazione relativo a tali dati.
Dati personali dei clienti:
Nome dell'azienda, nome (anche dei dirigenti), indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati di pagamento, dati relativi all'attività sul sito web, dati relativi al comportamento di navigazione sul sito web, browser web e tipo di dispositivo, comunicazioni e informazioni registrate in chat o CRM.
I dati personali che inserisci saranno conservati finché non richiederai la cancellazione di tutti i dati.
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati.
Cookie
Utilizziamo anche i cookie sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di informazioni memorizzati dal tuo browser o dalla tua applicazione sul disco rigido del tuo dispositivo.
Cookie funzionali
Utilizziamo alcuni cookie funzionali per consentire il funzionamento del sito web. Questi cookie ricordano, ad esempio, che hai effettuato l'accesso, così non devi accedere di nuovo a ogni pagina. Questi cookie sono strettamente necessari per il funzionamento e la sicurezza del nostro sito web. Sono inoltre presenti cookie necessari per effettuare una transazione finanziaria nel/nei webshop.
Cookie analitici
Utilizziamo i cookie di Google Analytics per misurare l'efficacia e la qualità del nostro sito web. Questi cookie non hanno alcun impatto o hanno solo un impatto limitato sulla tua privacy. Abbiamo stipulato un accordo di responsabilità del trattamento con Google, Chatra, Bol e Zoho. L'ultima parte del tuo indirizzo IP verrà nascosta e i tuoi dati non saranno condivisi con Google per altre finalità, a meno che tu non abbia dato il tuo consenso.
Cookie di tracciamento
Utilizziamo i cookie di tracciamento per fornire i nostri servizi, ad esempio per: visualizzare e misurare la chat sul nostro sito web e le pubblicità, pagare parti esterne, condividere i contenuti del nostro sito web tramite i social media e salvare le preferenze e i contenuti dei moduli compilati.
Per una panoramica di tutti i cookie utilizzati, consulta la nostra Panoramica dei cookie.
Puoi indicare tramite le impostazioni del tuo browser che desideri rifiutare o eliminare automaticamente i cookie, ma ciò potrebbe impedire un utilizzo ottimale del nostro sito web.
I tuoi diritti
Poiché raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, hai il diritto di chiederci l'accesso ai tuoi dati personali, nonché la loro rettifica o cancellazione. Hai anche il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali o di opporti ad esso. Puoi inoltre chiederci di trasferirti i tuoi dati personali.
In relazione al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Kikkerland, hai quindi il diritto di:
- ottenere una decisione definitiva riguardo al trattamento o al mancato trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, ottenere l'accesso a tali dati personali e ad altre informazioni correlate;
- rettificare dati personali errati o integrare dati personali incompleti;
- far cancellare i tuoi dati personali, se i dati non sono più necessari, se revochi il tuo consenso e non esiste altra base giuridica per il trattamento, se ti sei — legittimamente — opposto al trattamento e/o se i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente;
- limitare il trattamento, se non è certo che i tuoi dati personali siano corretti, se i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente, se i tuoi dati personali non sono più necessari per Kikkerland ma ti servono per un'azione legale e/o se ti sei opposto al trattamento e tale opposizione deve ancora essere valutata;
- ottenere i tuoi dati personali in un formato strutturato ed elettronico e trasferirli — eventualmente in modo diretto — a un'altra parte.
Riceverai una risposta alla tua richiesta entro un massimo di quattro settimane. Qualora non fossi d'accordo con il contenuto di tale risposta, con il rigetto della tua richiesta o con il trattamento dei tuoi dati da parte di Kikkerland in qualsiasi modo, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).
Terze parti
In determinati casi condivideremo i tuoi dati personali con altre parti, se ciò è necessario per l'esecuzione di un contratto o se richiesto dalla legge o da un'autorità competente. I dati personali saranno condivisi da Kikkerland solo se ciò è esplicitamente necessario per la collaborazione.
Inoltre, i nostri partner di hosting e di applicazioni otterranno l'accesso necessario a determinati dati al fine di fornire il supporto necessario per il funzionamento delle nostre applicazioni web e per i messaggi di errore tecnici. Prevediamo che ciò non abbia alcun impatto o abbia solo un impatto limitato sulla tua privacy.
Alcune parti hanno sede al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, il trasferimento dei tuoi dati personali si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. In caso contrario, Kikkerland ha concordato garanzie appropriate o adeguate con tali parti. Puoi consultare o ottenere una copia di queste garanzie in qualsiasi momento inviando un'e-mail a privacy@kikkerland.com.
Modifica dell'informativa sulla privacy e contatti
Kikkerland può modificare di tanto in tanto questa informativa sulla privacy. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa sulla privacy. Tratteremo sempre i tuoi dati personali in conformità con l'informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta dei tuoi dati.
Tipo di dati | Con chi | Finalità
---|---|--- Dettagli dell'ordine (nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail) | Fornitore ERP, partner applicazioni/ICT, ufficio amministrativo, partner di distribuzione | Consegna e fatturazione degli ordini Dati di pagamento | Ufficio amministrativo, compagnia di assicurazione crediti, incasso con carta di credito | Pagamento dell'ordine Chat e richiesta di contatto | Fornitore ERP, Chatra | Risposta a domande o richieste via chat Newsletter | Fornitore ERP | Informazioni generali e informazioni su idee regalo e offerte
Se hai domande su questa informativa sulla privacy, contattaci via e-mail all'indirizzo privacy@kikkerland.com.